Política de privacidade

Quem somos

Texto sugerido: O endereço do nosso site é: https://starmedsaude.com.br/

Aviso de privacidade

 

A Starmed Saúde, agente Controlador, comprometida com a privacidade e a
proteção de dados pessoais, estabelece o presente “Aviso de Privacidade”, que
faz parte da sua Política de Privacidade e Proteção de dados Pessoais, em
conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº
13.709/2018.
O Aviso de Privacidade constitui-se numa síntese da Política de Privacidade e
Proteção dos Dados Pessoais da Starmed Saúde e tem por finalidade informar
de forma prática e direta, para que seja de fácil leitura e compreensão, como
coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos, eliminamos e
protegemos os dados pessoais de nossos Titulares – usuários, pacientes,
clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros – no contexto das atividades
relacionadas à comercialização de aparelhos auditivos, implante coclear e
exames audiológicos.

 

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais para a execução de nossas atividades:

•  Dados pessoais de identificação: Nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail.
• Dados de saúde: Informações audiológicas e outros dados relacionados à condição auditiva, necessários para a personalização dos aparelhos ou próteses.
• Dados financeiros: Informações de pagamento, como número de cartão de crédito ou detalhes bancários, para processamento de compras.
• Dados de navegação: Endereço IP, histórico de navegação e comportamento em nosso site, coletados via cookies.

1.1 Coleta de dados de crianças e adolescentes

Em atenção aos princípios da LGPD, também podemos coletar dados pessoais de crianças e adolescentes, nesses casos a coleta depende de autorização do seu responsável (mãe/pai) ou de seu representante legal, conforme regra presente no artigo 14 da lei.

 

2. Finalidade da Coleta

Os dados pessoais coletados são utilizados para os seguintes propósitos:

•  Execução de contratos: Realizar a venda, entrega e suporte técnico de aparelhos e próteses auditivas.
• Personalização de produtos: Utilizar dados de saúde para personalizar dispositivos conforme a necessidade do cliente.
• Faturamento e cobrança: Processar pagamentos e cumprir obrigações fiscais e contábeis.
• Melhoria dos serviços: Analisar o comportamento de navegação em nosso site para otimizar a experiência do usuário e aprimorar nossos serviços.
• Marketing direto: Enviar comunicações de marketing, ofertas e novidades, desde que haja o consentimento do titular.

 

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Fornecedores, e parceiros de serviços: Fornecedores de aparelhos auditivos e outros produtos, prestadores de serviços essenciais para nossas operações (ex.: logística, pagamento, suporte técnico).
• Autoridades competentes: Em caso de exigência legal ou regulatória.
• Parceiros comerciais: Com seu consentimento, seus dados podem ser compartilhados para ofertas de produtos ou serviços relacionados.
• Profissionais de Saúde/clínica/hospital: todos os profissionais que estão envolvidos na cadeia de atendimento no cuidado da saúde auditiva do Titular.

 

4. Bases Legais para o Tratamento de Dados

A Starmed Saúde trata os dados pessoais de acordo com as bases legais previstas na LGPD, que incluem:

• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
• Proteção da saúde;
• Consentimento do titular;
• Interesse Legítimo.

 

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Implementamos medidas administrativas, técnicas e de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração e destruição. Os dados são armazenados em servidores seguros, respeitando os prazos legais de retenção ou até que o titular solicite a exclusão destes, desde que não haja outro fundamento legal que justifique a manutenção dos dados.

 

6. Direitos dos Titulares de Dados

Em conformidade com a LGPD, os titulares de dados têm o direito de:

• Acessar e corrigir seus dados;
• Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável;
• Revogar o consentimento previamente concedido;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços;
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados.
• Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail:
  epd@starmedsaude.com.br

 

7. Alterações neste Aviso de Privacidade

O presente Aviso de Privacidade poderá ser alterado periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas comerciais. Notificaremos você sobre quaisquer alterações relevantes.

 

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a este Aviso de Privacidade, bem como sobre nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais ou em relação ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail epd@starmedsaude.com.br

 

 

Termos de uso

Bem-vindo ao ambiente virtual da Starmed Saúde, uma empresa dedicada à venda de aparelhos auditivos e à promoção da saúde auditiva. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os Termos de Uso descritos abaixo. Caso não concorde com qualquer um desses termos, solicitamos que não utilize nossos serviços online.

1. Aceitação dos Termos: Ao acessar nosso sítio eletrônico (site), VOCÊ USUÁRIO declara que leu, compreendeu e concorda em cumprir os presentes Termos de Uso. Estes termos podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, e a continuidade do uso do site implica na aceitação das alterações.

2. Uso do Site: Este site é disponibilizado para promover a venda de aparelhos auditivos, acessórios e serviços relacionados. VOCÊ USUÁRIO compromete-se a utilizar o site de forma legal e ética, sem violar direitos de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, direitos de propriedade intelectual, privacidade e segurança.

3. Informações no Site: As informações fornecidas no site são de caráter informativo e visam a auxiliar os Usuários a entender melhor nossos produtos e serviços. Embora a Starmed Saúde se esforce para manter as informações precisas e atualizadas, não garantimos a exatidão, integridade ou atualidade das mesmas. Recomendamos que o Usuário consulte um profissional de saúde auditiva para orientações específicas.

4. Produtos e Serviços: Os produtos e serviços oferecidos pela Starmed Saúde estão sujeitos à disponibilidade. Nos reservamos o direito de alterar ou descontinuar qualquer produto ou serviço a qualquer momento sem aviso prévio. As descrições dos produtos, bem como seus preços, podem ser modificadas a nosso critério.

5. Propriedade Intelectual: Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos, ícones e software, é de propriedade exclusiva da Starmed Saúde ou de seus licenciadores. O uso indevido de qualquer material contido no site, sem a devida autorização, está sujeito a sanções legais.

6. Limitação de Responsabilidade: A Starmed Saúde não será responsável por qualquer dano direto, indireto, incidental, especial ou consequencial resultante do uso ou incapacidade de uso do site, ou de qualquer conteúdo ou serviço fornecido através dele. Esta limitação se aplica na máxima extensão permitida pela lei.

7. Privacidade: Nós valorizamos a privacidade de nossos Usuários. As informações pessoais fornecidas por meio do uso deste site serão tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados.

8. Links para Sites de Terceiros: Nosso site pode conter links para sites de terceiros, os quais não estão sob o controle da Starmed Saúde. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade de sites de terceiros.

9. Legislação Aplicável: Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis vigentes no Brasil. Qualquer disputa que surgir emrelação ao uso deste site será submetida ao foro competente da cidade de Vitória, Comarca da Capital do Estado do Espírito Santo.

10.Contato: Caso tenha qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo e-mail: epd@starmedsaude.com.br

Estes Termos de Uso visam proteger a Starmed Saúde e VOCÊ USUÁRIO e garantir uma experiência segura e transparente para os nossos Usuários. O presente documento é atualizado periodicamente para refletir mudanças em legislação ou práticas da empresa, logo recomendamos a leitura periódica para atualizar sua concordância com os Termos de Uso e ter uma navegação segura.

 

 

Política de uso de cookies

Bem-vindo ao ambiente virtual da Starmed Saúde, uma empresa dedicada à venda de aparelhos auditivos e à promoção da saúde auditiva. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com a nossa Política de Cookies. Caso não concorde com os termos descritos a seguir solicitamos que não utilize nossos serviços online.

A presente Política de Cookies aplica-se ao site www.starmedsaude.com.br, sítio eletrônico da Starmed Saúde, empresa que atua no mercado de produtos e serviços do ramo de fonoaudiologia e busca proporcionar aos nossos usuários uma navegação transparente.

Nesse sentido, conceituaremos o termo Cookies, informaremos como os utilizamos para melhorar sua experiência em nossas páginas.

Caso não concorde com o uso de cookies da forma apresentada, você poderá:

• ajustar as configurações de seu navegador de internet para não permitir o
  uso de cookies;
• não acessar o site.

Lembramos que desabilitar o uso de cookies poderá impactar sua experiência ao navegar no site.

Recomendamos também a leitura da nossa Política de Privacidade e Termos de Uso na qual trazemos mais informações sobre nosso compromisso com privacidade e a proteção dos dados pessoais.

Essa política objetiva informar aos nossos Usuários os tipos de cookies utilizados pela Starmed Saúde e suas finalidades, o tempo de armazenamento nos dispositivos utilizados para acesso ao nosso site, bem como sua eliminação.

Realizamos a coleta dos dados dos Usuários que visitam nosso sítio eletrônico para acessar os nossos produtos e serviços, navegar em nossas páginas e o tempo de visita, com o objetivo de proporcionar a você, usuário, uma melhor experiência no acesso às informações referentes a Starmed Saúde.

A Starmed Saúde disponibiliza links para que você entre em contato, fornecendo somente seu nome, e-mail e telefone, com vistas a processar suas solicitações, prover devidas informações e esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços e nossas Políticas de Privacidade e Proteção de Dados.

MAS O QUE SÃO COOKIES?
Os Cookies são arquivos de texto, que podem ou não ser adicionados no navegador do dispositivo, seja ele um notebook, tablet, celular, entre outros. Eles são tipos de ferramentas essenciais à navegação online.

Estes arquivos possuem a capacidade de reconhecer o navegador ou dispositivo do Usuário quando este navega pelas páginas. Com o isso a Starmed Saúde entende como e quando o site é utilizado, assim como seus produtos e serviços.

Eles permitem, ainda, efetuar a coleta de dados relacionadas à navegação dependendo do tipo de dispositivo usado, das autorizações concedidas pelo Usuário através das configurações do dispositivo e das funcionalidades utilizadas em cada aplicação.

 

TIPOS DE COOKIES
Os cookies podem ser categorizados, resumidamente, como essenciais ou funcionais, analíticos, promocionais e preferenciais. A seguir uma breve descrição de cada um.

• Cookies essenciais: são cookies que servem para o funcionamento do website. São armazenados temporariamente, como por exemplo, informação de login e expiram quando o navegador é encerrado
• Cookies analíticos: possuem a capacidade de realizar, a partir da informação fornecida, análise dos padrões de comportamento do visitante. São utilizados para melhorar a experiência do usuário e identificar as áreas do site que necessitam de manutenção. É utilizado com fins estatísticos e não  possuem poder para identificar a pessoa, pois não contêm informação como nome e endereço eletrônico.
• Cookies promocionais: visam mostrar conteúdo publicitário e de interesse para o usuário a partir da localização deste através dos websites.
• Cookies preferenciais: são utilizados para possibilitar ao site relembrar informações que podem alterar o funcionamento do website, tais como: idioma preferido, local onde se encontra o usuário, visual e forma de acionamento das páginas navegadas.

 

PARA QUE SERVEM OS COOKIES?
Os cookies servem para aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados às suas necessidades e expectativas.

Também poderão ser utilizados para compilar estatísticas anônimas e agregadas que permitem entender como você utiliza o site, bem como para aprimorar suas estruturas e conteúdo. Por serem estatísticas anônimas, não é possível identificá-lo pessoalmente por meio desses dados.

A utilização de cookies é algo muito comum em qualquer plataforma digital atualmente. O seu uso não prejudica de forma alguma os dispositivos em que são armazenados, e permitem, por exemplo, entre outras utilidades, adequar o tamanho do site à tela do computador, entender melhor as preferências do usuário, lembrar os sites visitados e, também oferecer serviços mais eficazes e eficientes.

 

POR QUE A STARMED SAÚDE UTILIZA COOKIES?

• Autenticação: usamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer o usuário, quando este acessa nossos serviços. Estas tecnologias nos ajudam a exibir as informações corretas e a personalizar a experiência de acordo com as configurações, facilitando o acesso e a experiência na navegação.
• Plugins de redes sociais: são utilizados cookies e tecnologias semelhantes para habilitar plugins de determinadas redes sociais, quando você escolhe acessar nossos produtos e serviços por meio dessas redes. Importante esclarecer que a Starmed Saúde não se responsabiliza pelo uso de cookies de plataformas de terceiros. Fique atento, pois os cookies instalados em decorrência da interação com plataformas de terceiros podem, eventualmente, continuar a monitorar as atividades online mesmo depois da interação com as plataformas, sendo recomendável que se limpe o histórico de navegação, regularmente, para se certificar de que seu dispositivo utiliza apenas as tecnologias de interesse.
• Segurança e Integridade: são cookies que usamos para auxiliar na segurança dos serviços, ajudando a detectar atividade que violam nossas políticas legais.
• Execução: cookies que nos ajudam a melhorar a velocidade durante o carregamento da página. Poderão ser armazenadas informações no navegador ou dispositivo para que os recursos utilizados carreguem e respondam com maior rapidez.

 

QUAIS SÃO OS TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS PELA STARMED SAÚDE?
Nós utilizamos cookies de terceiros no site, os quais podem ser classificados quanto à sua temporalidade:

• Cookies de Sessão: são cookies temporários que permanecem arquivados até que o usuário saia do site ou encerre o navegador.
• Cookies Persistentes: são cookies que ficam armazenados no dispositivo até que sejam excluídos (o tempo que o cookie permanecerá no dispositivo depende do “tempo de vida” e das configurações do navegador de internet).

 

VOCÊ, USUÁRIO, PODE OPTAR POR FAZER O BLOQUEIO DO USO DE COOKIES.
Se você, Usuário, optar por bloquear os cookies, ao utilizar nosso site, poderá ter dificuldades na navegação online, pois não temos como garantir o correto funcionamento de todas as funcionalidades da nossa plataforma e, talvez não haja possibilidade de acessar determinadas áreas de nossos serviços.

Por conseguinte, é provável que certas funções e páginas, como o acesso ao resultado de exame, por meio de login e senha, não funcionem da maneira adequada.

O CONTROLE E A EXCLUSÃO DE COOKIES DEPENDEM DA SUA VONTADE.
Informamos que a maioria dos navegadores de internet é configurada para aceitar automaticamente os cookies.
Você pode alterar as configurações para bloquear ou receber alerta quando um cookie for enviado para o seu dispositivo. O gerenciamento de cookies é feito por diversas maneiras. Consulte as instruções do navegador utilizado para saber mais sobre como configurar o uso de cookies.

Ao utilizar dispositivos diversos, para acessar o site, garanta que cada navegador, de cada dispositivo, esteja ajustado para atender às suas preferências em relação aos cookies.

Para que você possa, de forma simples e intuitiva, gerir suas preferências a partir do seu navegador, poderá utilizar os links abaixo:

1. Para mais informações sobre gestão de Cookies no Firefox, https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpe-cookies-e-dados-de-sites-nofirefox
2. Para mais informações sobre gestão de Cookies no Chrome, https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ptBR&co=GENIE.Platform%3DDesktop
3. Para mais informações sobre gestão de Cookies no Internet Explorer, https://support.microsoft.com/pt-br/windows/excluir-e-gerenciar-cookies168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
4. Para mais informações sobre gestão de Cookies no Opera, https://blogs.opera.com/brazil/2016/05/como-deletar-o-historico-denavegacao-em-celulares-e-computadores/
5. Para mais informações sobre gestão de Cookies no Microsoft Edge, https://support.microsoft.com/pt-br/microsoft-edge/excluir-cookies-nomicrosoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
6. Para mais informações sobre gestão de Cookies no Safari, https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/ibrw850f6c51/mac

DISPOSIÇÕES FINAIS
Sem prejuízo das disposições contidas nesta Política, a Starmed Saúde se reserva ao direito de revisão periódica sob critérios que atendam as legislações pertinentes e em vigor no País. A presente Política é dinâmica e deve ser lida e interpretada sempre em sua versão atualizada.

 

Política de direitos do titular de dados

A Starmed Saúde oferta, desde março de 2010, serviços audiológicos, como audiometria, além de comercializar Aparelho de Amplificação Sonora Individual – AASI, comumente chamado de “Aparelho Auditivo”, implante coclear, tampões entre outros produtos que tem por finalidade a preservação, manutenção e reabilitação da função auditiva de crianças a idosos(as).

Na Starmed Saúde, nós valorizamos VOCÊ, “titular de dados pessoais”, e para isso, adotamos providências organizacionais, procedimentais e técnicas para respeitar sua privacidade no tratamento dos seus dados pessoais durante a execução dos processos de negócios da empresa.

Assumimos o compromisso de garantir a transparência nas informações que tratamos e, por esse motivo, disponibilizamos ao Usuário a presente Política de Direitos do Titular de Dados Pessoais, que deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade.

As leis brasileiras de privacidade e proteção de dados pessoais asseguram a VOCÊ, titular de dados pessoais, uma série de garantias que o colocam no controle das informações que VOCÊ fornece a nós. Como modo de informá-lo sobre os seus direitos e sobre como exercê-los, apresentamos a seguir tudo aquilo que se aplica a VOCÊ.

1. COMO EXERCER OS SEUS DIREITOS?
A Starmed Saúde conta com um Encarregado de Proteção de Dados Pessoais – EPD para atender às suas dúvidas e requisições. Para exercer seus direitos, VOCÊ deverá enviar suas solicitações para o      e-mail: pd@starmedsaude.com.br

Importante ressaltar, que pais, mães ou responsáveis legais poderão exercer os direitos
em nome de crianças ou de adolescentes, nos termos da legislação aplicável.

2. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

• Confirmação da existência de tratamento: Este Direito permite que VOCÊ possa requisitar e receber uma confirmação sobre a existência de coleta, armazenamento, compartilhamento ou qualquer tipo de tratamento a partir de seus dados pessoais.
• Acesso aos dados pessoais: Este direito permite que você requisite e receba uma cópia gratuita e em formato acessível dos dados pessoais tratados por nós. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Caso VOCÊ identifique alguma incorreção ou imprecisão nos seus dados pessoais que tratamos, poderá requerer que os retifiquemos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação: Este Direito permite que seja requerida a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos dados pessoais da nossa base. Todos os dados coletados serão anonimizados, bloqueados ou eliminados dos nossos servidores quando assim for possível e requisitado por VOCÊ.
• Portabilidade: A Starmed Saúde permite a VOCÊ ou a terceiro nomeado, obter acesso aos dados pessoais que são tratados por nós em formato estruturado e interoperável.
• Revogar ou não fornecer o consentimento: VOCÊ tem o Direito de revogar o seu consentimento ou, se for o caso, de não nos fornecê-lo e ser informado sobre as consequências da negativa. Em alguns casos, é possível que da negativa decorra a impossibilidade de lhe prover determinados produtos ou serviços.
• Revisão de decisões automatizadas: VOCÊ tem o Direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em Tratamento automatizado dos dados pessoais e de receber informações claras e adequadas a respeito dos critérios utilizados na decisão, desde que essas informações não violem qualquer segredo comercial da Starmed Saúde.
• Oposição ao tratamento: VOCÊ também tem o direito de se opor a determinadas finalidades de tratamento de dados pessoais, como, por exemplo, o envio de publicidade, newsletter ou novas ofertas.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento: Caso VOCÊ nos tenha fornecido o seu consentimento para uma finalidade de Tratamento, VOCÊ pode requisitar a eliminação dos dados pessoais que armazenamos até então.

3. COMO SUA SOLICITAÇÃO SERÁ ANALISADA?
Quando recebermos a sua requisição, nosso Encarregado de Proteção de Dados – EPD a analisará e poderá responder-lhe de duas maneiras, determinando que:
(i) seu pedido é lícito e legítimo, devendo, portanto, ser acatado; ou
(ii) seu pedido foi negado e, por determinadas razões legais, não poderá ser acatado.

Não se preocupe, pois mesmo em caso de negativa iremos informar a VOCÊ os motivos pelos quais seu pedido não foi aprovado. Todas as nossas respostas serão sempre enviadas pelo mesmo meio pelo qual VOCÊ nos contatou, seja e-mail ou correspondência.

Talvez seja necessário solicitar-lhe informações específicas para confirmar sua identidade e garantir a possibilidade de que VOCÊ possa exercer os seus direitos. Esta é uma medida de segurança para assegurar que os dados não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha legitimidade para recebê-los. Essa medida é necessária considerando sobretudo a nossa preocupação com as informações que tratamos das crianças e dos adolescentes.

Caso seu pedido seja aceito, faremos o possível para contatar os nossos fornecedores e parceiros comerciais que podem ter acesso aos seus dados pessoais para que eles também retifiquem, eliminem ou exerçam qualquer outro direito que VOCÊ requisitou.

No entanto, infelizmente não podemos garantir o real exercício desses direitos por esses terceiros, que utilizam, divulgam e protegem os dados pessoais de acordo com suas respectivas políticas.

Poderemos armazenar e manter, em forma de registro, um histórico das requisições de direitos que VOCÊ fez para que possamos, se necessário, apresentá-lo às autoridades competentes como prova de que respondemos os pedidos em tempo hábil e da maneira adequada, conforme a legislação estabelece.

4. EM ATÉ QUANTO TEMPO RESPONDEREMOS À SUA REQUISIÇÃO?

Recebida a sua requisição, nosso EPD retornará a VOCÊ uma resposta dentro dos seguintes prazos:

• Confirmação da existência de tratamento: em até 15 dias corridos a partir do recebimento da requisição;
• Acesso: em até 15 dias corridos a partir do recebimento da requisição;
• Correção: em até 5 dias úteis a partir do recebimento da requisição;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: em até 15 dias corridos a partir do recebimento da requisição;
• Portabilidade: em até 15 dias corridos a partir do recebimento da requisição;
• Revogação ou não fornecimento do consentimento: em até 15 dias corridos a partir do recebimento da requisição;
• Revisão de decisões automatizadas: em até 15 dias corridos a partir do recebimento da requisição;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento: em até 15 dias corridos a partir do recebimento da requisição.

Caso sejam necessários esclarecimentos ou mais informações sobre o seu pedido, podemos enviar a VOCÊ alguns questionamentos para que possamos responder à sua requisição de maneira satisfatória, de modo que os prazos estarão suspensos desde o envio dos nossos questionamentos até o recebimento da sua resposta.

5. EM QUAIS SITUAÇÕES PODEREMOS NEGAR O SEU DIREITO?

Os seus direitos não são ilimitados e, por isso, apresentamos abaixo algumas situações que podem levar à negativa total ou parcial deles:

• preservação de segredo de negócio e propriedade intelectual da Starmed Saúde;
  violação de liberdades de terceiros;
• as informações estão anonimizadas e, portanto, não são dados pessoais;
  obstrução à lei e justiça;
• os interesses legítimos da Starmed Saúde sobrepõem-se aos do titular dos dados;
• o titular fez requisições repetitivas, reiteradas ou excessivas

De toda forma, responderemos às requisições em tempo e iremos informá-lo com clareza sobre os motivos que nos levaram à eventual negativa do seu pedido.

5. COMO FALAR COM A STARMED SAÚDE?
Caso tenha dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, VOCÊ pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados – EPD pelo endereço eletrônico: epd@starmedsaude.com.br

6. MUDANÇAS NA POLÍTICA DE DIREITOS
Como a Starmed Saúde está sempre em busca de melhorar seus serviços, essa Política de Direitos pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos que VOCÊ visite periodicamente esta página para ter conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes, iremos publicar essa atualização e solicitar a VOCÊ um novo consentimento.